一个BUG引发的血案！百度帮链家上头条，你造吗……

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一个BUG引发的血案！
百度帮链家上头条，你造吗？

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魏家东/文 《数字营销战役》作者
大概在7月13日下午5点多，陆续有人爆出了百度搜索的一个BUG，就是搜索除了购买过品牌专区之外的关键词，可以说随意关键词，就会出现“链家”，这个消息真是以迅雷不及掩耳之势传遍互联网圈。
比如搜索“魏家东”，也会出现“链家”的品牌专区，真是有钱任性的很。
不过这个BUG也就存在了一个多小时，后边已经恢复正常。

有人快速建立了话题：
微博上媒体官微、大V纷纷爆料：


微信朋友圈大家纷纷刷屏：



从大家讨论的热度看，一小时的事件已经影响很大了。
很多人关心是不是工程师会被开掉，或者说链家不付广告费等等。
如果我们通常做营销事件，想请这么多大咖传播还不容易呢？这事件的引爆、发酵速度惊人。
热心网友们真是着实操碎了心。
这个事件到底是BUG呢？还是营销事件呢？
操心命的人还是不少的，我也算一个。
如果按照之前某专车的逻辑，大概不多久，链家或者百度开始发红包了，或者发个通告什么的，比如上链家租二手房，使用百度钱包支付，可以送30元优惠券，甚至是300元。
你觉得这样靠谱吗？
如果真是营销事件，是不是可以做的更好呢？我们简单总结，希望给更多营销人借鉴：
第一，意料之外：搜索大部分关键词就可以出现链家，这种事件貌似以前发生很多，比如某某电商价格改错，小二不小心小数点放错了，被抢拍，这种消息会迅速扩散的。类似这种事件有的是无心酿大错，然而有的却是有心蓄谋的营销方案，以漏洞、BUG吸引关注，这是重要的关注力，但此招不是什么妙招，算是馊主意一列，在淘宝上玩已然不可能，可能还会赔了夫人又折兵，封店封号之类。这次“百度链家事件”有意料之外的效果，但却不像策划，如果策划，就要把后续的事情做的漂亮点，至少点击过去的着陆页，要有点动作，做个专题宣传什么的，显然没有准备。这一点，在去年奶茶与刘强东绯闻时，沸沸扬扬，但是有明眼人发现爆料，章泽天的域名全拼指向了京东，这个就是意料之外的消息啊。迅速引爆，确实打开是京东首页，但是首页轮播的幻灯片位置，有个推广图，真是巧合啊，名字叫“爆在一起”，你说这个事件真真假假，却高明了许多！
第二，参与感：参与感这个词不陌生，但是当我们策划营销事件时，如果能注重参与感，效果翻倍增长，就如同这个事件，我们看到朋友圈、微博上大家发的内容，随手就会去百度一下，随便放个词，放上自己名字……之后就见证奇迹了。能让每个人参与其中，这种方式会加速口碑传播，尤其把自己的形象、名字融入事件中，可以拍照、截图等等，便于发布到自媒体中，裂变有此开始。
分析就到这吧，是错不是错，可以将错就错。或许还是一个天大的机会呢。
不过从整个表现来看，这应该是一个BUG，如果是营销的话，前面这种1小时的狂欢，估计怎么的也消耗个百八十万的吧，如果后边没有承接的下个环节，两个当事企业都没有发声，那这事就此终结了，各位看官，今天该歇了。
是与不是，总算让大家乐了一下。
那些搜索“黑中介”出现链家的，你们是在证明这个绝对不是链家投放的广告吗？
现在一切如常，以上仅做记录。
若这一切如营销，那我等又一次被消费。
世事无常，营销无价。
这在别人看来，是笑谈。
然而，两者皆被广泛传播。
好与坏，也只留在了今天。

【致谢】文中截图中从朋友圈截取了部分朋友的内容，唐三藏、阑夕、杜均、霍世杰、石嘉、小贝张、Mars、阿超等，感谢授权发布。
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魏家东
一个人的营销商学院
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本文作者：魏家东
《数字营销战役》作者
金瑞营销奖评委
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2014年度最佳自媒体奖获得者
北京航空航天大学特聘教授
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