爱派克斯（北京）国际物流有限公司【招聘进口客服、资深海运客服、销售代表、华北区大客户经理】

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爱派克斯（北京）国际物流有限公司
【公司简介】爱派克斯集团成立于2001年，作为第三方物流领域的全球知名企业,爱派克斯的足迹遍布于北美洲、亚洲、欧洲和大洋洲，2020年营业额达到267亿人民币，全球空运代理吨位数达到75万吨。2019空运代理吨位数排名全球第11位。爱派克斯集团致力于为全球客户提供涵盖原材料采购、产品制造、成品配送等环节的一体化供应链管理解决方案。以传统空海运干线运输为业务主体，仓储配送为辅，凭借技术及服务的不断创新，在服装服饰、高科技电子产品，特别是跨境电子商务物流服务，进口食品以及消费品电商物流服务方面积累了深厚的专业经验以及规模效益。是一家兼具创新性、综合性、全球性的大型跨国集团公司。
【岗位名称】进口客服【月薪待遇】面议【岗位职责】1、熟练完成空运进出口操作（包括商检，报关，制单及提单核对环节等）；2、根据客户需求，提供专业的关务指导，时时收集关务信息，总结、归档并发送给客户；3、与国外代理进行询价、报价、结算等操作，并做归纳、总结、整理；4、按照客户需求，联系海外代理、航空公司，进行国际段运输全程协调、跟踪，及时的货物运输状态反馈；5、与国内进出货快相关代理紧密合作，为客户提供专业的进口环节操作及业务咨询；6、突发事件应对及处理。【任职要求】1、国际贸易，物流等相关专业；2、英语CET-4以上；3、吃苦耐劳，能适应加班；4、性格阳光开朗。
【岗位名称】资深海运客服【月薪待遇】面议【岗位职责】1、托书确认， 联络客户，收到发货人的订舱委托书后，客服审核订舱委托书的内容并录入系统预定舱位，确认booking客服发邮件给海外代理确认booking 2、更新OCEAN T/R，待海外代理回复并提供海运卖价，确定订舱，更新OCEAN TRANSIT REPORT3、安排做箱报关，客服和发货人确认好的做箱方式，客服和发货人确认好的报关方式4、确认提单信息和ISF信息，发送提单确认件给客户，与客户确认ISF信息由谁发送并提供ISF信息给客户和海外代理5、查上船信息，与操作核实开船实际时间6、签发提单，船开后签发提单给客户7、发送文件，船开后三个工作日之内发送全套文件(HB/L,MB/L,COMMERICAL DOCS,ISF FORM)给海外代理 ，船开后五个工作日内发送P/S&INVOICE给海外代理。邮件发送给海外代理  8、费用确认，船开后的三个工作日内与客户确认好国内费用，根据财务提供的未付款客户清单向客户核实并追讨欠款9、退单核销，客服将客户提供的银行水单交财务并索取退单寄给客户10、领导交办的其他事【岗位职责】1、3年以上海运客服经验；2、熟悉海运操作流程，具有英语良好的书写能力及较强的学习能力，头脑灵活；3、良好的敬业精神和团队精神；
【岗位名称】销售代表(经理)【月薪待遇】面议【岗位职责】1、负责区域性市场分析，开拓目标市场，做好直客的开发与管理；2、负责区域空海运方面新业务的拓展和开发；3、具备独自揽货和开发市场的能力，有效完成公司制定的个人业绩指标；4、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户；5、负责个人销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；6、其他相关职责。7、薪资构成=底薪+提成【任职资格】1、本科及以上学历，优秀者可放宽至大专学历，物流管理、国际贸易等相关专业；2. 良好的销售技巧和表达能力；3、货代行业工作经验3年以上；4、具有Global公司工作经验和区域性大客户开发管理经验优先；5、具有较强的客户服务意识和责任心，沟通能力强，注重团队合作，并能够承受一定压力；6、积极进取、自我激励。 【岗位名称】华北区大客户经理【月薪待遇】面议【岗位职责】1、负责寻求业务拓展机会、提供新业务发展信息，与海外公司或中国区BD部门配合开发新业务。2、了解责任区域内的大客户出货计划(特别是对一些大的项目出货的预报)，以及客户内部人员异动，权力结构的变化，和销售端保持密切沟通和应对措施。 3、根据标案形态，对新客户Information Pack进行收集（若是现有客户需进行历史数据分析），结合公司成本和竞争态势给予销售端建议销售价格/策略和出价底线。   4、根据客户SOP流程制定、修改内部工作指导书及操作流程，以及相关的培训和指导工作。5、了解公司的产品类别，根据客户的服务要求优化解决方案，提升部门业绩指标，达到公司要求。6、及时处理服务异常及客户投诉，判断对公司业务及客户关系的影响性，提出应对措施。7、及时处理亏损问题，查找亏损原因并寻求可能的减亏方案，减少损失。【任职资格】1、本科以上学历，5-8年以上物流货运行业管理经验；2、具备一定的商务谈判技巧，能独立编写项目方案与客户进行沟通交流；3、熟悉WMS系统，并能熟练运用OFFICE软件；4、掌握物流货运行业运营流程，以及专业规划、组织和实施控制能力；；5、具有高度的责任心，细致的工作作风，良好的沟通能力和团队合作精神；6、工作主动性及执行力强，并能承受较大工作压力，英语熟练。
以上待招岗位均需要，国际物流、货运代理行业相关经验至少3年以上，无相关经验者请勿投递。【公司福利】五险一金，免费班车，带薪年假，员工生日会，老员工补充医疗保险，年终奖金，过节福利，员工拓展，定期体检，员工培训以及其他公司相关福利。【联系人】孙女士【联系电话】010-56060806【简历投递邮箱】yunsun-pek@apexglobe.com【工作地址】北京市顺义区南法信镇顺平路566号航港大厦。

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